Frequently asked questions

Vermieter

Besichtigungstermine organisieren

Sollten Sie nicht ausreichend Plätze bei den Besichtigungsterminen für die eingeladenen Interessenten vorgesehen haben, kann es passieren, dass alle Plätze ausgebucht sind. In diesem Fall können die Interessenten Sie kontaktieren und Sie bitten, weitere Termine freizuschalten. Sollten Sie weitere Termine angelegt haben, müssen Sie anschließend die Interessenten darüber informieren, dass neue Termine zur Auswahl stehen.

Nutzen Sie einfach den Kalender, um Überblick über Ihre Termine zu behalten. Sie finden diesen hier. Sie können auch alle Termine exportieren und in andere Programme importieren, sodass Sie die Termine an Ihrem gewohnten Ort wiederfinden.

Sie können für Ihre Vermietung Besichtigungstermine freischalten. Sie sollten ausreichend Termine anlegen, bevor Sie die Einladungsmails an die Interessenten verschicken. Zum Erstellen klicken Sie in der Detailansicht Ihrer Vermietung auf "Besichtigungstermine" und in der nächsten Ansicht auf "Neuer Termin".


Einstellungen

Sie können die E-Mail Benachrichtigungen in Ihrem Benutzerprofil hier ein- bzw. ausschalten.

Sie können Ihre Accountdaten in Ihrem Benutzerprofil hier ändern.

Sie können in Ihrem Benutzerprofil hier eine Organisation für Ihr Unternehmen erstellen. Damit sind Sie automatisch Administrator der Organisation. Anschließend können Sie Accounts für Mitarbeitende anlegen. Diese erhalten eine E-Mail mit einem generierten Passwort für die erste Anmeldung. Als Administrator der Organisation können Sie noch andere Mitarbeiter Administratorrechte geben.

Alle Mitarbeiter einer Organisation haben Zugriff auf die angelegten Immobilien und alle laufenden Vermietungen der Organisation.

Sobald ein Interessent Ihnen eine Nachricht geschickt hat erhalten Sie darüber eine Benachrichtigung. Die Nachrichten können Sie hier einsehen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich den kompletten Nachrichtenverlauf mit einem Interessenten anzusehen, wenn Sie auf das Profil des Interessenten gehen und auf "Verlauf" klicken.


Immobilie erstellen

Für diesen Fall gibt es die "Immobilie duplizieren" Funktion. Erstellen Sie unter "Meine Immobilien" eine Einheit aus dem Gebäude. Nach Erstellung können Sie diese Immobilie als Vorlage nutzen, um weitere Einheiten aus dem Gebäude zu erstellen. Klicken Sie dazu auf das Icon "Immobilie duplizieren" in der Listenansicht neben der zu duplizierenden Immobilie.

Aktuell können Sie keine Immobilien aus anderen Portalen oder Programmen importieren. Diese Funktion ist aber in Planung.

Sie können hier eine Immobilie erstellen. Außerdem zeigt Ihnen dieses Video wie Sie eine Immobilie erstellen können:


Immobilie inserieren

Sobald Sie einen Vermietungsvorgang gestartet haben generiert EinfachVermietet eine Einladungsnachricht, welche einen Link für die Registrierung der Interessenten enthält. Um die Interessenten zu EinfachVermietet zu leiten haben Sie 2 Möglichkeiten:

1)Sie fügen den Link mit einem entsprechenden Hinweis dem Anzeigentext hinzu, sodass die Interessenten sich ohne Kontaktanfrage direkt bei EinfachVermietet registrieren können.

2)Sie erhalten nach Schaltung Ihrer Anzeige Anfragen in dem Immobilienportal? Beantworten Sie diese einfach mit der Einladungsnachricht inklusive Link zu EinfachVermietet und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation von EinfachVermietet.

Sie können Ihre Immobilie in einem Portal oder auf einer Website Ihrer Wahl inserieren. Über die einfache Integration per Link kann EinfachVermietet in jeder Kombination genutzt werden und eignet sich insbesondere für den Fall, dass Sie Ihre Immobilie an verschiedenen Orten inserieren, da alle Interessenten bei EinfachVermietet gesammelt werden.


Interessenten verwalten

Die Kommunikation mit den Interessenten läuft bei EinfachVermietet automatisch per E-Mail. Sobald Sie die Interessenten sortiert haben können Sie Einladungs- bzw. Absagemails verschicken. In den Einladungsmails ist ein Link eingebunden, welcher die Interessenten zur Terminregistrierung führt. Sie werden benachrichtigt sobald ein Interessent sich für einen Termin registriert hat.

Interessenten haben die Möglichkeit Ihnen eine Antwort auf Ihre Einladung bzw. Absage zu schicken. Sie werden benachrichtigt, sobald Sie eine Nachricht empfangen haben.

Abseits dieses Standardweges haben Sie auch die Möglichkeit die Interessenten direkt zu kontaktieren. Im Profil der Interessenten finden Sie die E-Mail Adresse und, wenn angegeben, die Telefonnummer des Interessenten.

Sie können die registrierten Interessenten in der Übersichtstabelle des jeweiligen Vermietungsvorgangs verwalten. Zum Sortieren können Sie die Interessenten entweder "Zur Einladung" oder "Zur Absage" vormerken. Bei der Sortierung hilft Ihnen der Filter, dieses Video zeigt Ihnen wie Sie ihn einsetzen können:

Sollten sich sehr viele Interessenten für Ihre Vermietung registriert haben, können Sie auch nach dem Ausschlussverfahren vorgehen. Das folgende Video zeigt das Vorgehen beispielhaft:


Mieterselbstauskünfte

Aktuell können Sie keine eigenen Fragen erstellen. Sollte Ihnen eine Frage für Ihren Fragebogen fehlen, dann schreiben Sie uns bitte an info@einfachvermietet.com und wir fügen die Frage nach einer Prüfung dem Fragenkatalog hinzu.

Sie können hier für Ihre Vermietungen eigene Mieterselbstauskünfte aus den vorhandenen Fragen erstellen.


Vermietung abschließen

Sobald Sie eine Vermietung abgeschlossen haben, werden alle Daten der Interessenten gelöscht - ausgenommen der Daten des zukünftigen Mieters. Diese Löschung ist nach DSGVO notwendig. Die Daten des Mieters werden gespeichert, damit Sie die Möglichkeit haben nachzuweisen, dass das Mietverhältnis unter Umständen aufgrund von falschen Angaben des Mieters zustande kam.

Sie haben Ihren Mieter gefunden? Dann können Sie Ihre Vermietung abschließen. Klicken Sie dazu in der Detailansicht der Vermietung auf "Vermietung abschließen". Dies hat zur Folge, dass allen Interessenten, die noch keine Absage bekommen haben, eine Absage zugeschickt wird und deren Daten DSGVO konform gelöscht werden. Sie sollten deshalb eine Vermietung unbedingt abschließen.

Sie können einen neuen Vermietungsvorgang starten, indem Sie auf der Startseite neben der abgeschlossenen Vermietung auf "Starte neue Vermietung" klicken.